En esta especialización, se aborda la influencia de la innovación y la IA en el marketing y la comunicación digital, así como el análisis del lenguaje (NLP) en la comunicación en general y en las redes sociales en particular. Además, se estudiará la implementación de estrategias de ventas basadas en el análisis de datos, permitiendo una segmentación y un análisis predictivo mucho más precisos y en definitiva la optimización de la experiencia del cliente.
MARKETING, VENTAS Y COMUNICACIÓN
Características
DURACIÓN: 10 semanas (8 semanas de contenido académico y 2 semanas de desarrollo y resolución de casos prácticos)
CASOS PRÁCTICOS: A lo largo del programa, se realizarán varios casos prácticos en los que los alumnos podrán conocer la aplicación real de los conocimientos adquiridos, así como las mejores prácticas a través del análisis y estudio de experiencias de éxito.
Objetivos
- Comprender el impacto de las tendencias actuales en las estrategias de marketing y ventas.
- Aprender a implementar estrategias de marketing y ventas basadas en inteligencia artificial y análisis de datos.
- Desarrollar habilidades para la innovación en la gestión de ventas y marketing digital.
- Identificar y aplicar las herramientas tecnológicas que optimizan la experiencia del cliente.
- Diseñar campañas de marketing efectivas utilizando los últimos avances en tecnología e innovación.
- Conocer de qué forma la tecnología “machine learning” identifica patrones de comportamiento y permite realizar predicciones de ventas cada vez más precisas.
¿A quién va dirigido este programa?
- Profesionales de marketing y ventas interesados en actualizar sus conocimiento
- Emprendedores y líderes de negocios que buscan incorporar innovación en susestrategias
- Directores y gerentes que desean mejorar sus estrategias comerciales utilizando laInteligencia Artificial
- Consultores de negocios que asesoran a empresas en la implementación de estrategiasde marketing
- Personal de ventas que busca mejorar sus técnicas mediante el uso de tecnologíasavanzadas
- Profesionales de análisis de datos que quieren aplicar sus conocimientos al ámbito del marketing.
LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA
Comprender el impacto de las tendencias actuales en las estrategias de marketing y ventas.
Aprender a implementar estrategias de marketing y ventas basadas en inteligencia artificial y análisis de datos.
Desarrollar habilidades para la innovación en la gestión de ventas y marketing digital.
ul {
padding-left: 0;
}
li {
display: flex;
align-items: flex-start;
margin-bottom: 10px;
}
.flecha {
color: #00EA96;
margin-right: 10px;
font-weight: bold;
}
.texto {
text-align: justify;
flex: 1;
}
- ➞Identificar y aplicar las herramientas tecnológicas que optimizan la experiencia del cliente.
- ➞Diseñar campañas de marketing efectivas utilizando los últimos avances en tecnología e innovación.
- ➞Conocer de qué forma la tecnología “machine learning” identifica patrones de comportamiento y permite realizar predicciones de ventas cada vez más precisas.
- ➞Entender de qué manera la Inteligencia Artificial y el NLP permiten a las empresas optimizar tanto las recomendaciones de compra como las campañas de venta, utilizar los canales más adecuados, e incluso recomendar los precios a los cuales se ofertan los productos y servicios.
- ➞Desarrollar a través de la Inteligencia Artificial las estrategias de omnicanalidad que integren los canales de ventas online y offline.
- ➞Analizar la manera en que se puede mejorar la productividad y la eficacia de los e-mailings comerciales a través de la utilización de la Inteligencia Artificial.
- ➞Entender de qué forma se puede utilizar la Inteligencia Artificial para detectar nuevos nichos de mercado hasta ahora no identificados para nuestros productos y servicios.
- ➞Conocer cómo la Inteligencia Artificial y el NLP pueden, gracias al análisis de datos y su capacidad de predicción, analizar en profundidad las conversaciones y comunicaciones comerciales mantenidas por el personal de ventas con sus clientes y predecir las probabilidades de éxito o fracaso de una operación.
- ➞Identificar la Inteligencia Artificial como una herramienta muy útil para obtener en tiempo real un análisis pormenorizado que contenga la información clave de nuestra competencia.
- ➞Entender la manera en que la Inteligencia Artificial facilita la labor del personal de ventas a través de la automatización de determinados procesos, permitiéndole centrarse en actividades comerciales de mayor valor añadido.
- ➞Analizar cómo la Inteligencia Artificial ayuda a priorizar los pasos a seguir en las gestiones con nuestros clientes y de esta forma aumentar nuestra productividad.
- ➞Estudiar casos de éxito en la implementación de inteligencia artificial en las áreas de marketing y ventas.
METODOLOGÍA
El Programa Ejecutivo se ofrece en formato online y en formato híbrido, que combina sesiones en línea y presenciales. Para empresas, el formato es flexible y se adapta a sus necesidades específicas.
ÍNDICE
En ese sentido, se analizan tendencias y se identifican las estrategias más disruptivas y novedosas a través del estudio de múltiples casos prácticos, en los que podremos identificar los factores clave que están llevando al éxito o al fracaso a empresas e instituciones financieras.
DURACIÓN
El Programa Ejecutivo dura 8 semanas (2 meses). Para empresas, la duración es flexible y puede adaptarse a sus necesidades.
CASOS PRÁCTICOS
A lo largo del programa, se realizarán varios casos prácticos en los que los alumnos podrán conocer la aplicación real de los conocimientos adquiridos, así como las mejores prácticas a través del análisis y estudio de experiencias de éxito.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE PROGRAMA?
– Profesionales de marketing y ventas interesados en actualizar sus conocimientos
– Emprendedores y líderes de negocios que buscan incorporar innovación en susestrategias
– Directores y gerentes que desean mejorar sus estrategias comerciales utilizando laInteligencia Artificial
– Consultores de negocios que asesoran a empresas en la implementación de estrategiasde marketing
– Personal de ventas que busca mejorar sus técnicas mediante el uso de tecnologíasavanzadas
– Profesionales de análisis de datos que quieren aplicar sus conocimientos al ámbito del marketing.
COORDINADORES DEL PROGRAMA
NOMBRE Y APELLIDOS
CARGO
Breve descripción
NOMBRE Y APELLIDOS
CARGO
Breve descripción